WhatsApp-Rekrutierung im Gesundheitswesen

Wie die Universitätsklinik Balgrist den Fachkräftemangel bekämpft

Industrie: Gesundheitswesen
Herausforderung: Fachkräftemangel
Lösung: Bewerbungen und Kommunikation über WhatsApp
Resultate: Erhöhung der qualifizierten Bewerbungen um über 65% und Reduktion der Time-To-Hire über 1 Woche

Anhaltender Fachkräftemangel im Gesundheitswesen als Herausforderung

Die Universitätsklinik Balgrist ist eine hoch spezialisierte Privatklinik mit rund 1400 Mitarbeitenden in Zürich. Sebastian Drews, Leiter des Pflegedienstes, hebt den anhaltenden Fachkräftemangel als die grösste Herausforderung der Universitätsklinik Balgrist hervor. Vor der Verwendung von PastaHR wurden diverse Rekrutierungsmassnahmen wie Jobportale sowie physische und digitale Events ausprobiert – jedoch ohne Erfolg. 

Warum die Universitätsklinik Balgrist PastaHR als Lösung wählte

Die Universitätsklinik Balgrist war auf der Suche nach einem effizienten und einfachen Tool, welches das Bewerbungsverfahren vereinfacht und unkomplizierten Erstkontakt mit zukünftigen Mitarbeitenden ermöglicht. Ziel war es, die Anzahl der qualifizierten Bewerbungen zu erhöhen und die Time-To-Hire zu reduzieren. Bereits nach dem ersten Gespräch mit PastaHR erkannte Sebastian die umfassende Marktkenntnis des Teams sowie das intuitive Tool, das präzise auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten war. Sebastian sagt:

„Das initiale Setup von PastaHR war sehr einfach! Wir mussten lediglich die Vorqualifizierungsfragen basierend auf bewährten Vorlagen anpassen – alle weiteren Prozessschritte übernahm PastaHR.”

Sebastian meint zudem:

„PastaHR hat alles sehr schnell für uns aufgesetzt und wir konnten es sofort testen.”

Er und sein Team beschreiben die Zusammenarbeit mit PastaHR als sehr angenehm, schnell und unkompliziert. 

Mehr qualifizierte Bewerbungen und Einstellungen durch PastaHR

Der Pflegedienst war der erste Bereich innerhalb des Universitätsklinik Balgrist, welcher die WhatsApp Bewerbung von PastaHR nutzte. Und dies mit grossem Erfolg: In nur fünf Monaten avancierte die WhatsApp-Bewerbung zum erfolgreichsten Bewerbungskanal der Klinik. Die Anzahl der qualifizierten Bewerbungen ist mithilfe von PastaHR um über 65% gestiegen. Aufgrund der automatisierten Vorqualifizierungsfragen hat sich zusätzlich auch die Qualität der Bewerbungen erhöht: 70% aller eingestellten Personen haben sich ursprünglich über PastaHR beworben. Aufgrund der überzeugenden Ergebnisse setzen mittlerweile auch verschiedene andere Abteilungen ausserhalb des Pflegedienstes PastaHR ein.

Reduzierte Time-To-Hire & verbesserte Candidate Experience

Rund 85% der Erwachsenenbevölkerung benutzt WhatsApp im DACH Raum, bei Jugendlichen liegt der Anteil sogar über 90%. Bewerbende treten durch die vertraute und niederschwellige Nutzung von WhatsApp schnell und direkt mit der Universitätsklinik Balgrist in Kontakt. Gemäss Sebastian wird dadurch auch schneller und einfacher eine emotionale Beziehung mit zukünftigen Mitarbeitenden aufgebaut. Zudem geht keine Zeit verloren aufgrund von E-Mails oder Telefon, da WhatsApp Nachrichten bei den Bewerbenden stets schnell gelesen und beantwortet werden. Bei der Universitätsklinik Balgrist reduziert sich dank PastaHR die Time-To-Hire um mehr als eine Woche. Sebastian meint:

„Wir sind auf diese Weise schneller – und den anderen Spitälern einen deutlichen Schritt voraus.”

Resultate von PastaHR im Überblick

• Strategisch: WhatsApp Bewerbung ist der signifikanteste Bewerbungskanal
• Einfluss: Anstieg der qualifizierten Bewerbungen um über 65% mit PastaHR
• Qualität: 70% aller eingestellten Personen haben sich über WhatsApp respektive PastaHR beworben
• Geschwindigkeit: Reduktion der Time-To-Hire um mehr als eine Woche dank PastaHR
• Candidate Experience: 94% der Bewerbenden finden den PastaHR Bewerbungsprozess zeitsparend & unkompliziert

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PastaHR hilft Unternehmen, mehr qualifizierte Bewerbungen zu erhalten, mit Recruiting über WhatsApp. Erfahre mehr über uns und buche ein Erstgespräch mit uns hier.